Os produtos da Angelbeauty-luxuryshop são entregues em todo o Brasil. Você pode simular o valor do frete e o prazo de entrega no ato da compra de acordo com a transportadora escolhida.

Após a confirmação do pagamento o produto tem de 1 a 5 dias úteis para preparação e prazo de entrega entre 7 a 25 dias úteis para chegar até o endereço do cliente, ou seja, a finalização do processo de entrega como um todo.

Compras realizadas na Angelbeauty-luxuryshop não tem custos com envio, ou seja, o Frete é grátis para todo o Brasil.

Qualidade e Benefícios dos Produtos: Oferecemos uma durabilidade e qualidade em nossas peças que nenhum e-commerce no Brasil oferece. Isso nos obriga a ter uma parceria com um fornecedor internacional que garanta a qualidade e entrega de todos os nossos produtos. O nosso produto tem vários benefícios que não são encontrados em produtos nacionais, pois não existem fábricas no Brasil que realizem o banho que nós realizamos em nossas peças, pelo fato de ser muito caro para os fabricantes nacionais! Além disso, as nossas peças passam por rigorosos testes de qualidade e segurança para garantir que o cliente receba o seu produto em excelente estado.

Acompanhe a entrega do meu pedido:

• Postagem e Rastreamento: As compras efetuadas em cartàão de crédito são processadas em até 3 dias úteis e as compras em boleto em até 5 dias úteis. O código de rastreio será enviado assim que o produto for postado (De 7 á 10 dias úteis após após aconfirmação do pagamento)
• Para acompanhar a entrega do seu pedido, basta clicar em Rastreio de pedidos no canto superior direito no nosso site, e informar o código de rastreamento que você recebeu no e-mail‘. 

Horário de Entrega

• A entrega ocorre no horário comercial, entre 9h e 17h. 
• Caso sua encomenda já tenha saído do nosso Centro de Distribuição a entrega poderá ocorrer de segunda a sábado, exceto nos feriados.
• O prazo médio estimado de entrega dosprodutos é de 7 à 25 dias úteis após a postagem do produto nos Correios. Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogeem ao nosso controle. O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios, que pode variar mhuito de cada região. Baseado em nossa experiência, 99% dos produtos são entregues dentro de 7 a 25 dias úteis após o envio.

Posso alterar o endereço de entrega?

• Após a compra ser FINALIZADA não será possível alterar o endereço de entrega. Fique atento! 

POLÍTICA DE ENTREGA Angelbeauty-luxuryshop MALL

Ao realizar as compras no site angelbeauty-luxuryshop.com, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.

O parcelamento das compras realizadas no cartão de crédito está sujeito a juros, que varia de acordo com o número de parcelamentos. Compras realizadas com boleto bancário podem levar até 03 (três) dias úteis para serem aprovadas. Compras realizadas com PIX ou cartão de crédito são aprovadas no mesmo momento.</p>
Todas as informações pessoais fornecidas ao realizar a compra são confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra e enviar o seu pedido.

Envios e Frete: Nossos envios são realizados para todo o Brasil, unidade monetária BRL. Disponibilizamos frete grátis para TODO BRASIL. A entrega é sempre feita pelos Correios, poprém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, elntre outros motivos, os correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Compra com mais de um produto por pedido/ entrega parcial

Isso pode acontecer e você não precisa se preocupar. Os produtos podem ser de fornecedores diferentes e por isso eles terão códigos de rastreio diferentes para cada fornecedor. Nesse caso as entregas poderão ser realizadas em momentos distintos, pois existe a possibilidade de os pacotes serem liberados em momentos diferentes pela Receita Federal na alfândega.

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um códigode rastreamento para cada produto.

Preenchimento do Endereço de Entrega: O preenchimerto do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes seraa de inteira responsabilidade do cliente.

Processamento e Tempo de Entrega: Após a confirmação da compra, o tempo de processamento do pedido, conhecido como tempo em separação, é de 01 a 5 dias úteis, de segunda a sábado. Para os pedidos realizados até as 12:00, se aplicará o tempo de processamento padrão. Após o horário limite, um dia será adicionado à estimativa de tempo de entrega.

Normalmente, nossos pedidos são separados para envio 24 horas após a confirmação do pagamento. Se você errou o endereço, entre em contato com nosso suporte via e-mail em até 24 horas após a compra que conseguimos atualizar seu endereço. Se passar desse período, o cliente precisa acompanhar o andamento do pedido com o código disponibilizado e entrar em contato com os Correios de sua cidade para comunicar o ocorrido e buscar o pacote na agência mais próxima do endereço colocado. O preenchimento do endereço de forma correta e verdadeira é de completa responsabilidade do cliente.

Alteração do Endereço de Entrega: Pedimos atenção nopreenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do praazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuacdo o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas, nesse caso é preciso aguardar o produto ser entregue para seguir com a devolução.

Cancelamento de Pedido: Se você deseja cancelar seu pedido, por favor nos contate imediatamente (até 24 horas após a realização da compra). A maior parte dos pedidos é separada para envio no dia seguinte à compra. Uma vez que nossa equipe logística tenha separado seu pedido, nós não poderemos mais cancelar. Nós pontuamos o seu direito de aceitar ou recusar o recebimento do pedido. Caso recuse o recebimento do pedido, procederemos no mesmo instante a realizar o reembolso do valor total do seu pedido.

Nota Importante: Qualquer pedido que tiver sido separado ou enviado não poderá mais ser cancelado.

Rastreamento e Acompanhamento: Quando o pedido for enviado, nós enviaremos uma notificação por e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido através do nosso site. Atenção, aguarde até 48 horas para a atualização das informações de rastreamento do pedido.

Taxação Alfandegária: Ao chegar no Brasil, na fiscalização alfandegária, seu produto pode estar sujeito à taxação. 

A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para sua casa sem cobranças. Os casos de produtos taxados são raros mas podem ocorrer. Para mais informações leia as políticas de taxa e importação.

A maioria, aproximadamente 99% dos pedidos realizados na Angelbeauty-luxuryshop Mall são entregues pelos Correios, no endereço solicitado pelo cliente, sem nenhum custo. No entanto, em casos raros, o pedido pode ser tributado pela Receita Federal. Nestes casos, os Correios enviam um comunicado ao endereço cadastrado no momento da compra, notificando o cliente que o produto foi taxado. Neste comunicado é solicitado que seja feita a retirada do pacote na agência dos Correios informada na carta, mediante o pagamento do imposto. Nessa situação específica, orientamos que nos informe do ocorrido, assim que possível, pelo e-mail: wxshoppe@gmail.com ou WhatsApp.

Solicitamos que nos avise sobre a cobrança do tributo, para que possamos orientá-lo sobre o procedimento a ser seguido. Caso proceda de forma diferente daquela acima assinalada, não nos responsabilizamos por quaisquer restituições de taxas ou tributos.

Não recebi meu pedido, e agora?

• Você pode conferir se o seu pedido realmente está fora do prazo de entrega através do e-mail de confirmação, lembrando que o prazo começa a contar a partir da aprovação do pagamento do pedido. 
• Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 3 dias úteis. Se o prazo informado para entrega, após a confirmação do pagamento, estiver expirado, por favor nos informe pelo wxshoppe@gmail.com. 
• Caso ninguém possa receber o pedido no momento da entrega, uma nova tentativa é feita no dia seguinte. Caso essa nova tentativa seja negativa, a mercadoria retorna para o nosso Centro de Distribuição. 
• O status “Problemas Fiscais” está relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011, exige o recolhimento do ICMS na UF de destino dos diversos estados signatários a mesma encontra-se retida no SEFAZ e só será liberada após processos burocráticos, já conhecidos pela Angelbeauty-luxuryshop. 

Solicitamos para continuar acompanhando o status da entrega, através da nossa ferramenta de rastreamento. Quando for liberado, solicitaremos prioridade na mesma. Desculpe-nos o transtorno causado.

Direitos do Consumidor

Estamos comprometidos em seguir as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e da Lei do E-commerce. Em nosso site, você encontrará informações detalhadas sobre características, preços, origem e segurança dos produtos. 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as políticas e condições gerais.

Para mais informações, dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site.